岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3、对前台各类问题进行梳理、汇总等；
4、业主水电气费充值和催缴；
5、完成部门安排的各类临时性任务。
任职资格：
1、年龄25—40周岁；
2、大专以上学历，一年以上物业管理或客服工作经验；
3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能力；
4、服务意识、责任心强，且具有亲和力。