岗位内容
1、平台订单售后处理, 在线客户咨询回复;
2、基于互联网精准投放客户回复, 基于公司系统模版回复;
3、基于公司资源开发客户的邮件回复, 包括不限于亚马逊, Ebay等平台的处理.
4、负责对客户的问题收集反馈和协助处理,并与用户做好沟通;
5、负责对客户反馈的问题及建议进行整理、归纳并提交;
6、出现突发性情况需要及时反馈给相关部门;
7、对于需要后续跟踪服务的用户做好跟进记录;
最好有跨境电商、跨境物流经验,有跨境的客服优先,其他行业的客服,沟通表达比较好的,也可以
早九晚六,双休,五险一金
地址:福田景田
职位福利:五险一金、带薪年假、全勤奖、周末双休、午休2小时、年轻化团队
职位亮点:五险一金 双休 福田