岗位职责：
1、主要通过线上沟通，处理客户订单的跟进，文件的整理，处理一些异常
2、收集用户反馈的建议，协助业务处理客户问题
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
5.有一定的跨境电商物流跟单经验优先