职位描述
车位销售岗位职责
销售执行与目标达成
1. 依据公司制定的销售任务和业绩指标,制定个人月度、季度及年度销售计划,并严格按照计划推进销售工作,确保车位销售目标的顺利完成。例如,每月初明确当月需完成的销售数量和金额,分解到每周、每天的具体任务量。
2. 深入了解公司车位产品的特点、优势、价格体系以及相关优惠政策,能够精准、专业地向客户介绍和推荐,解答客户关于车位的各类疑问。如详细说明车位的位置、面积、可停放车型、产权情况等。
3. 积极参与公司组织的销售活动和促销策略的执行,如在节假日推出车位折扣、赠送礼品等活动,吸引客户购买;配合公司制定的团购政策,组织和引导客户参与团购,提高销售效率和成交量 。
客户拓展与关系维护
1. 通过多种渠道开发潜在客户,包括但不限于电话销售、网络推广、社区活动、老客户推荐等。例如,定期拨打潜在客户电话,介绍车位信息;利用社交媒体平台发布车位销售广告和信息,吸引客户关注;积极参与社区举办的各类活动,设置宣传展位,推广车位产品。
2. 负责客户接待、咨询、带看等服务工作,为客户提供优质、专业的购车位体验。在客户来访时,热情接待,了解客户需求,根据客户需求推荐合适的车位,并带领客户实地查看车位位置、周边环境等;在客户咨询过程中,耐心解答客户问题,提供准确、详细的信息。
3. 建立和完善客户信息库,对客户信息进行分类管理和有效跟踪,及时了解客户需求变化和购买意向,为客户提供个性化的服务和解决方案。例如,根据客户的购买能力、需求偏好等将客户分为不同类别,定期对客户进行回访,了解客户的最新情况,针对性地推荐车位产品。
4. 维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,促进客户的二次购买和口碑传播。在客户购买车位后,及时跟进售后服务,协助客户办理相关手续,解决客户在使用过程中遇到的问题;定期对老客户进行回访,了解客户的使用感受,邀请老客户参加公司举办的活动,增强客户粘性 。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕