岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责酒水的送回和补充工作。
5.负责杯具的清洁与消毒工作。
6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
7.完成易耗品的每期盘点工作。

岗位要求
1.高中以上学历。
2.有客房工作经验者优先
3.身体健康，相貌端正，吃苦耐劳。