岗位职责：
1：按标准流程接待客户，获取客户的满意度，忠诚度。
2：根据客户维修历史档案，结合车辆信息，综合提供客户车辆维修建议，并取得客户认可维修。
3：根据标准流程，做好客户车辆的预约，预检接待，开单，竣工，终检，结算交车，回访等流程性工作。
4：有效利用车间技师的生产能力，工位周转率，保证车辆的准时完工。
5：简历和维持积极的客户服务形象，并根据客户需求提供增加客户粘度的建设性建议和计划。
6：完成公司，部门领导安排的其他工作。
任职要求：
1：具有较强的语言表达能力和应变能力。
2：熟练的使用电脑，办公软件。
3：良好的团队合作精神，良好的职业道德。