岗位职责:
1. 客户开发与维护
• 负责大客户(如政府、企业、大型车队等)的开发与拓展,建立稳定的客户关系。
• 定期拜访目标客户,了解客户需求,提供个性化的服务方案。
• 维护现有大客户资源,提高客户满意度和忠诚度,推动客户重复购买和转介绍。
2. 销售任务与业绩达成
• 制定并执行大客户销售计划,完成公司下达的销售指标
• 分析大客户的消费心理和需求,制定针对性的销售策略,确保销售目标的实现。
• 负责与大客户签订销售合同,跟进合同执行情况,确保销售回款。
3. 市场调研与分析
• 参与市场调研,收集行业动态、竞争对手信息及客户需求反馈。
• 根据市场调研结果,为公司产品和服务的优化提供建议。
4. 客户服务与支持
• 为大客户提供售前咨询、售后跟踪等全方位服务,及时解决客户问题。
• 协调公司内部资源,确保客户订单的及时交付和服务质量。
5. 商务谈判与合作
• 代表公司与大客户进行商务谈判,争取有利的合作条件。
• 参与销售合同具体条款的制定及合同签订工作。
6. 团队协作与管理
• 与公司内部销售团队、售后团队等密切协作,共同完成销售任务。
任职要求:
1. 教育背景
• 大专及以上学历,汽车、机械、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验
• 3年以上商用汽车销售经验,其中至少2年大客户销售管理经验。
• 熟悉汽车维修、售后服务流程及汽修行业动态。
3. 专业技能
• 熟练掌握办公软件(如Excel、Word等)。
• 具备良好的商务谈判技巧和销售技巧。
• 熟悉汽车驾驶,持有驾驶执照。
4. 个人素质
• 具有较强的沟通能力、组织能力、应变能力及团队协作精神。
• 能够承受较大的工作压力,适应快节奏的工作环境。
• 具备良好的客户服务意识和客户导向理念。
• 思维活跃,分析能力强,能够积极主动地解答客户疑问。
5. 其他要求
• 有汽车维修、售后服务相关工作经验者优先。