一、职位概述
我们是一家位于新疆中哈核心口岸、拥有90多间客房的独立酒店。现诚聘一位全面负责的酒店店长,期待您能带领我们的团队,系统化地提升酒店运营水平,有效开拓线上线下客源市场,实现酒店业绩与口碑的双重增长。如果您热爱酒店行业,具备扎实的运营管理经验和市场开拓能力,欢迎加入我们。
二、主要工作职责
1、运营管理:全面负责酒店前厅、客房、安保等日常运营管理工作,确保服务品质与客人满意度。
2、体系搭建:系统性地建立或优化酒店各项管理制度、服务流程(SOP)及成本控制体系。
3、销售推广:熟练运用携程、美团等线上平台(OTA) 进行房源管理、价格调整与营销推广,提升网络销量。积极开拓线下客源,与当地物流企业、贸易公司、旅行社等建立合作,争取稳定团队客户。
4、团队建设:负责员工的排班、培训与管理,激发团队活力,提升整体服务水平。
5、财务管理:参与制定预算,控制酒店运营成本,并对酒店的营业收入和利润目标负责。
三、任职资格要求
1、具备3年及以上酒店运营管理经验(独立酒店、星级酒店、大型连锁或中大型宾馆均可)。有酒店前期筹备或在疆运营过酒店的优先考虑。
2、熟悉酒店前台、客房等核心业务模块的管理。
3、具备市场意识,有实际开拓客户的经验,能有效提升客房入住率。
4、能熟练操作酒店管理系统(PMS)及主流OTA平台后台。
5、具备良好的沟通协调能力和团队管理精神,工作积极主动,有责任心,能承受一定压力。
6、能适应口岸地区的工作环境并长期稳定发展。
薪资待遇:面议