职位详情
问界汽车用户增长经理
8000-12000元
济南中升浩丰汽车销售服务有限公司
济南
3-5年
本科
07-27
工作地址

济南市长清区经十西路与晨辉路交叉路口往北约230米

职位描述
投递前务必请看好岗位要求,谢谢各位宝宝:
1、具备3年以上汽车行业CRM管理或新媒体相关工作领域经验,高端品牌或新能源品牌优先。
2、本科及以上学历,专业不限,熟练运用office办公软件
3、良好的用户服务意识,高效地处理多项事务的能力,有良好的团队管理经验,团队合作力强。懂汽车技术知识优先考虑。
工作内容:
1.负责用户增长统筹工作,包括用户发展和新媒体两个板块的工作内容,制定用户增长月度、季度、年度工作规划。
2.新媒体项目管理:了解新媒体的运营逻辑,并完成线索目标和大定目标。
3.面访管理:通过交付面访/吧台服务面访输出满意度分析&结果,同步相关部门整改;会有给客户打电话的工作,请提前知悉。
4.客户分层分级管理:通过交车面访及用户活动梳理用户画像,建立会员积分体系,对用户实现分层分级管理。
5.车主活动管理:开展保客活动、社群活动、车主讲堂、用户直连、俱乐部活动,确保活动有效落地执行。
6.品牌口碑管理:负责用户传播阵地的运营维护,负责KOC用户挖掘、筛选、维系、发展,扩大UGC传播。
7.用户增长管理:实现潜客线索、转介绍用户的双增长。
8.做好跨部门协作工作,保障得到关联部门的有效配合与支持。
工作地址:济南市长清区经十西路9193号中升汽车园问界展厅
打卡时间9:00-18:00。提供工作午餐及员工车位,缴纳五险一金。晋升渠道广阔。欢迎有意向者与我们联系。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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