售前售后客服：
①及时回复客户的在线咨询（旺旺），解答客户关于产品信息、价格、库存、物流等方面的问题。
②处理客户的投诉和售后问题，提供满意的解决方案，提升客户满意度。
订单处理
核对并确认客户的订单信息，确保订单准确无误。
跟踪订单状态，及时更新物流信息并向客户提供反馈。
③售后服务
处理退换货请求，按照公司政策为客户提供退换货服务。
协助解决客户在收货过程中遇到的问题，例如商品破损、少件等。
上班时间：早班8:00--16:00 晚班16:00--24:00，月休4天
薪资：3300无责+夜班补贴+提成，综合4.5-6K
任职要求：
有人带，入职有带薪培训
1、电脑打字速度：50个/分钟以上；
2、有电商相关工作经验优先；
3、细心，耐心，负责任，执行能力强；
4、学历不限，年龄21-35岁；
福利待遇：
1、 部门氛围轻松平等活跃，团队活泼，年轻化，都是90、00后的小伙伴
2、公司每月会举办员工生日会 、下午茶福利、以及节假日福利等
3、公司每月评优评先，优秀者会抽取现金800元哦~
4、公司不限量供应各类零食，冰糕、茶包、咖啡等~
5、公司为在洛漂泊的家人，每天为带饭家人热饭服务~
6、公司定期组织部门团建~火锅、撸串，想吃啥吃啥~
7、年度优秀员工和管理公司奖励汽车、现金、国内外旅行等~
8、部门负责人不定期为员工点外卖、零食、奶茶等。
晋升渠道：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理（有充足的晋升空间）
公司历程：
公司2018年成立至今，目前总公司与分公司共在职员工350+，3000多平的办公场地，主流电商天猫，京东，抖音等平台都有做，主营医疗器械，大健康，家居日用，与葵花，北京同仁堂，贝因美等品牌有深度合作，拥有自己的工厂和品牌，属于自产自销。公司规模宏大，发展稳定，欢迎各位小伙伴加入我们这个大家庭。
公司舒适的办公场景，环境优美，团队氛围非常融洽，社恐人不需任何担心！！！