1、认真执行分公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，严格执行分公司各项规章制度，定期向分公司汇报项目工作情况，全面负责项目的管理工作；
2、有大中型商业项目同岗位经验，熟悉政府各项法规、法令及物业管理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；
3、围绕分公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度管理方案及经营预算；
4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等；
5、负责项目日常费用支出的审核，合理控制费用支出，定期向分公司汇报项目经营情况和费用组成；
6、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；
7、负责项目内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
8、负责审批项目每月的工作计划和培训计划，监督各类员工岗前、在职及升职培训计划的制定、实施、培训结果考核，并跟踪培训效果；
9、对项目的整体服务质量安全生产负责；
10、领导处理一切紧急及突发事件。