1.负责公司产品的测试、部署及升级维护，确保软件产品稳定运行。

2.协助客户解决在使用公司产品过程中遇到的技术问题，提供远程支持服务。

3.把客户对产品、技术的意见及时反馈给技术部门;

4.协助销售人员进行售前需求调研,分析客户需求,撰写技术方案、报价和讲解技术方案。