岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度 。
2、收集用户反馈的问题，协助项目不断的完善及提高产品功能等问题；
3、准确记录通话内容和处理结果，生成报告以便后续分析和改进服务。

任职要求：
1、中专及以上学历；
2、熟练办公软件，打字熟练；
3、粤语/国语标准、口齿清晰、语言表达条理清晰；
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力；
5、有运营商/微客服工作经验优先。

工作地点：桂城天安数码城
联系方式：***********（微信同号）
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需要值夜班！