岗位职责：
1. 负责接听400热线电话，为客户提供专业咨询服务。
2. 解答客户关于产品的相关问题，提供满意的服务，达成成交。


岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有热线客服工作经验者优先。
3. 熟悉羊奶粉行业知识及产品特点。
4. 具有较强的责任心。