岗位职责：
1. 负责对羊奶粉购买客户进行定期回访，了解客户使用情况和满意度。
2. 收集客户的反馈意见，及时解决客户问题，提升客户满意度。
3. 维护客户关系，促进复购和口碑传播。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有客服工作经验者优先。
3. 熟悉羊奶粉行业相关知识。