岗位职责:
1、负责对现有语音产品功能进行梳理,归纳核心语音技能点;
2、根据用户场景和业务目标,整理语音交互流程及关键节点;
3、输出结构化的语音技能文档,包括但不限于意图分类、对话逻辑、回复策略等
4、收集并整理用户在特定场景下可能使用的高频表达方式;
5、对用户语句进行归类标注,形成标准说法与变体说法库;
6、构建典型问答对(FAQ),支撑语音识别与自然语言理解模块训练;
7、配合撰写产品需求文档(PRD)、交互说明文档等材料。
任职要求:
1、本科及以上学历,语言学、心理学、计算机、人机交互等相关专业优先;
2、具备语音产品、NLP/NLU、对话系统相关项目经验者优先;
3、熟悉语音交互流程设计、意图识别、槽位提取等基本概念;
4、较强的语言敏感度和表达能力,能够提炼用户真实意图;
5、熟练掌握Excel、Word、MindMaster、Xmind等工具进行信息整理;
6、具备良好的逻辑思维能力和问题分析能力。