岗位职责:
1、负责会籍部所有工作的统筹安排，向项目总汇报;
2、制定并达成宾客满意度目标，礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度;
3、确保会籍部月度，季度，年度销售预算的达成
4、与大客户保持良好的业户关系;
5、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量;
任职要求:
1、五星级宾客关系经理级别 客户关系处理能力 1年及以上、英语流利沟通、
2、大专及以上学历;年龄25-32岁 nv身高168cm以上，
3、目标导向性，有职业追求和野心;
3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派

4、有者侈品牌酒店/商场或航司部门管理工作经验2年以上;
(高端物业，航司，国际品牌酒店宾客服务
5、具备应急处理能力，跨部门/项目处理事务的能力;