主要职责:
1.站点管理:
①负责众包配送站点的日常运营管理,确保站点高效运作。
②监控站点的配送流程,确保配送任务按时完成。
2.团队管理:
①领导和管理众包配送员团队,包括招聘、培训、调度和绩效评估。
②激励团队成员,提高团队士气和工作满意度。
3.体验管控与客户服务:
①确保配送服务符合公司标准和客户期望。
②处理客户投诉和反馈,及时解决问题。
③管理客户关系,维护公司形象
4.数据分析:
①收集和分析配送数据,识别改进机会。
②定期向区域配送经理报告站点运营状况。
5.安全与合规:
①确保站点遵守所有安全规定和公司政策。
②监督配送员的安全培训和合规性。
基本要求:
1.教育背景:大专及以上学历,物流、管理或相关领域优先。
2.行业经验:至少2年以上物流或配送管理经验。
技能要求:
1.出色的团队领导和人员管理能力。
2.强大的组织和时间管理技能。
3.熟练使用计算机和物流管理软件。
4.良好的沟通和协调能力。
5.能够在快节奏和高压环境下工作。
福利待遇
1.基础薪资:8-12K。
2.大小休+五险,有机会匹配合伙人分红。