服务时间：每日8小时工作制，轮班，不加班，根据业务需求轮班排布，月休6天

岗位职责：
1、主要负责社区用户关于账号/笔记/直播违规或申诉的问题，及时给到回复处理，维护用户的使用体验；
2、持续收集用户疑难问题，反馈至甲方推动优化问题解决；
3、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议；
岗位要求：
1.大专及以上学历，半年以上在线客服工作经验，有社区在线客服经验者优先；
2.具备良好的逻辑思维能力和沟通技巧，
3.具备良好的心理素质，善于倾听，有较强的服务意识、风险意识和学习能力；
4.熟悉操作电脑，汉字录入速度50字/分钟以上；
5.能适应周末、节假日轮班倒休

综合薪资4000-6000