岗位职责：
1、仪容端正、着装整齐，服从医院的统一调度和工作安排。
2、负责接转总机电话，解答咨询患者问题；
3、负责接待来院病人，完成接待、指引、介绍等流程。
4、负责关注现场环境，按照职业标准为患者提供完善服务；
5、负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报；
6、热情积极，有优秀的职业礼仪及职业习惯。
任职要求：
1、形象好、气质佳、大专以上学历；
2、声音甜美、反应机敏灵活、思路清晰；
3、具有良好的沟通应变能力和服务意识。