1. 负责组织品质记录和报告的编制、整理和分析工作，及时向上级汇报品质管理情况和问题，为决策提供有力支持；

2. 负责产品认证管理工作，包括3C认证等；

3. 负责QES体系运行管理；

4. 全面负责售后服务工作，维护现有保质期内设备，处理设备故障；

5. 管理更新售后服务单归档，解决销售过程中出现的技术方面问题；

6. 根据公司销售工作的安排，配合销售解决销售过程中出现的各种技术方面的问题，为前线销售做好技术后盾；

7. 负责质量及产品相关资质、证照的申请与办理、维护与更新及有效性管理；

8. 负责组织编制本部门、工作计划和年度预算；

9. 负责组织制定与完善本部门相关制度及流程；

10. 负责本部门信息化建设工作；

11. 负责本部门人才队伍建设和培训工作；

12. 完成领导交办的其他工作。