职位描述
(一)工作内容
负责接听广西区内10086人工台热线电话,为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议记录等,优质的电话服务。
(二)任职要求
1、学历要求:大专及以上
2、工作经验:有客服经验/能力较强人员,学历放宽至高中/中专
3、善于沟通,表达流利,有同理心,热爱客服行业
4、打字要求:30字/分钟,掌握电脑基本操作,学习及理解能力好
(四)薪酬班时
1.、综合月薪:底薪+补贴+绩效+奖金;工作效率影响薪酬浮动,多劳多得
新入职员工 2000~3000;成熟员工 2800~5000;优秀员工5000~8000
2.、班时安排:7点 - 23点轮班制,无通宵班,日工作8小时左右,月休7天-8天
(五)员工福利
1.电车充电;员工食堂;独立吸烟区;健身休闲室;24h冷暖气;
2.交通补贴、晚班补助、节日礼品、年终奖、带薪年假,团建活动等;
3.缴纳五险一金;婚假、产假、陪产假、丧假等,制度规范;
4.为员工提供专业的业务知识培训,享有培训补贴;快速晋升机制及构架完善的发展平台;
工作地址:南宁市西乡塘区罗赖路6号。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕