岗位职责
1. 负责58同城会员产品的销售推广,向本地企业客户介绍会员套餐的功能与优势,达成销售目标。
2. 开发新客户资源,通过电话、上门拜访等多种渠道拓展业务,维护良好的客户沟通关系。
3. 跟进客户需求,为客户定制合适的会员解决方案,处理合同签订、款项跟进等全流程销售工作。
4. 定期回访老客户,挖掘二次合作机会,提升客户续约率与满意度。
5. 收集市场竞品信息与客户反馈,及时向公司反馈并提出优化建议。
任职要求:
1. 年龄18-35岁,学历不限,普通话标准、沟通表达流畅,有客服经验者优先。
2. 具备良好的服务意识和同理心,能冷静处理用户情绪,解决问题能力强。
3. 熟练使用基础办公软件(Word、Excel),打字速度每分钟40字以上。
4. 能适应早九晚六固定作息(休息大小周,法定节假日正常休),工作态度认真负责、有责任心。
工作时间:上午八点半到十二点,下午一点半到六点,大小周,享受法定节假日。
入职即享岗前培训,完善的晋升通道(客服→客服主管→客服经理)
节日福利、生日礼品、定期团建、带薪年假等员工福利。