职位描述
电商公司在线客服
工作内容:
在线回复客户在平台上的咨询,对客户售后问题进行跟进回访,解决客户订单备注的相关问题。每天在线接待量在160个左右。
招聘要求:
18-35岁以内,高中及以上学历,有过服务类、销售类相关经验即可,有电商客服经验优先,能基本的日常办公软件操作,打字速度40字/分。
薪资福利:
底薪3000+月度绩效1600元/月+全勤100+餐补(300-400)+包住,综合薪资4500-6300元
餐补:早餐5元(不迟到)+午餐10元+晚餐12元(加班2个小时以上有)
试用期3个月,底薪8折,发薪日每个月15日;法定工作日排班3倍薪资
月度绩效1600元/月 (系数0.5-1.8);入职首月按1系数保护。
上班时间:
白班: 8:00-16:30中班:12:00-21:00晚班:16:00-24:30大促晚班: 17:00-1:00
(日常只有白班跟晚班,具体排班时间以主管后台设置为准)月休8天,排班轮休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕