工作职责：
1、接收并审核客户或渠道提交的理赔申请材料，确保资料齐全、符合要求
2、根据保险条款、相关法律法规和公司规定，对保险标的的损失进行科学、合理的核定
3、与客户各方保持有效沟通，解释理赔决定、处理争议、协商赔款方案
4、识别和上报理赔过程中发现的潜在风险点，定期整理和分析理赔数据，为公司优化风控流程提供数据支持
5、人员管理
任职要求：
1、大专以上学历，保险、金融、医学等相关专业优先
2、2年以上理算理赔经验优先
3、精通保险知识， 深刻理解保险原理、熟悉所负责险种（如车险、财产险、意健险等）的条款、理赔流程
4、熟练使用办公软件和公司内部的理赔业务系统
5、理赔工作常面临客户抱怨、时间紧迫和多任务处理的情况，需具备良好的心理素质
6、有作业人员管理经验优先