职位描述
招聘 泰康在线 人伤线上岗,上班 9:00-18:00 月休8天排休
岗位职责:
1.负责车险人伤案件的线上理赔审核工作,涵盖跟踪审核、定核损工作,确保符合公司理赔制度及监管要求。
2.通过电话、视频、在线客服等线上渠道,高效响应客户咨询,指导客户完成理赔材料提交(如病历、费用清单、事故证明等),清晰传递理赔政策及进展,提升客户服务满意度。
3.对接合作医院、交警部门及公估机构,线上核实案件真实性、伤情关联性及治疗合理性,获取案件关键信息,推动争议案件的协调解决。
4.精准识别案件风险,对疑似虚假报案、夸大损失、过度医疗等情况进行初步排查,及时上报并配合风控部门开展调查工作。
任职要求 :
1. 大专及以上学历,医学类、保险类、金融类相关专业优先;具备医学背景或保险理赔从业经验者。
2. 具有1年以上车险人伤理赔工作经验。
3. 有车险人伤线上理赔经验者优先。
工作时间:9:00-18:00 月休8天排休
薪资待遇:基本工资3500-6500,另有绩效,综合工资:7-8K
福利:缴纳五险一金,带薪年假,年终奖,过节福利等
工作地点 :湖北省武汉市光谷金融港泰康大厦
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕