纳税客服/税务咨询员
岗位职责：
1、 通过税务政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；
2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单；
3、纯接听客服，不带任何营销性质。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，财务管理、会计、税收税法税务、金融、审计、经济学等相关专业 ；
2、普通话标准；说话流利，具有良好的沟通能力；
3、熟悉计算机日常办公软件。打字速度45+；
4、工作认真负责，岗位无销售性质。
薪酬福利：
1、薪资范围6-8k，带薪培训；
2、朝九晚六+周末双休+法定节假日+带薪假期；
3、完善的横向纵向晋升通道；
4、有丰富的团队业余生活。
上班时间：
9:00-18:00，中午休息两小时，周末双休
上班地址：1. 深圳市福田区福田路新星大厦（赤尾地铁站）
2.福田区竹子林紫竹七道六号 税务局（竹子林站B2出口）
3.深圳市龙华区观湖街道上围二路茂源工业园K栋A单元观湖税务所