岗位职责： 1.根据项目需求, 配合项目经理前往用户现场进行安装,实施； 2.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求； 3.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作； 4.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题； 5.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制； 6.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度； 7.完成领导交办的其他临时工作 任职要求： 1.计算机、软件、医疗等相关专业，大专及以上学历； 2.具备一定计算机基础，sql、office、计算机网络应用等； 3.人品端正，性格开朗，情商在线，沟通、学习能力强，责任心、上进心强； 4.具有一定抗压能力，适应不定期出差，服从团队管理； 5.从事医疗、医保软件从业经验者优先 备注：该岗位可接受实习生