一、战略规划与目标管理
1. 制定运营战略： 根据景区总体发展战略，制定中长期的运营规划、年度/季度经营目标（如客流量、营业收入、利润率、游客满意度等）。
2. 预算与成本控制： 负责编制年度运营预算，并严格执行，对各项成本进行有效管控，确保利润目标的实现。
3. 数据分析与决策： 建立景区运营数据分析体系，定期分析经营数据（如客源结构、消费习惯、项目营收等），为总裁决策提供数据支持，并持续优化运营策略。
二、日常运营管理与服务提升
1. 统筹日常运营： 全面负责景区演艺、售票、酒店餐饮、保洁绿化、设施维护、商户管理等日常运营工作的顺畅进行。
2. 标准化流程建设： 建立、完善并监督执行各项运营标准作业程序（SOP），提升运营效率和服务质量。
3. 游客体验管理： 建立游客满意度监测机制（如问卷调查、线上评价监控），处理重大客诉，持续优化游览动线、服务触点，提升游客整体满意度与口碑。
4. 智慧景区建设： 推动线上线下融合，优化票务系统、智能导览、智慧停车等数字化服务，提升运营智能化水平。
三、营收管理
1. 营收管理： 负责沉浸式演艺、门票、酒店餐饮、商贸等核心收入的策略制定与执行。
2. 二次消费挖掘： 规划和监管景区内演艺、餐饮、住宿、零售、文创商品、体验项目等二次消费业态，提升客单价。
3. 资源合作与招商： 负责景区内商业资源的管理与考核，确保其服务品质与景区品牌调性一致。
四、品牌营销与市场推广
1. 协同营销： 与市场部/营销部紧密协作，基于景区资源和运营特点，为市场推广、节庆活动策划提供支持和建议。
2. 活动策划与执行： 主导或参与策划景区各类节庆活动、主题活动和文化体验活动，并确保活动的安全、顺利执行，以活动吸引客流、提升品牌活力。
3. 公共关系与危机处理： 维护与政府、媒体、社区等外部关系，制定应急预案，有效处理各类运营突发危机事件（如安全事故、负面舆情等）。
五、安全与设施
1. 安全管理第一责任人： 建立并落实全面的安全生产责任制，定期组织安全检查、消防演练和应急预案培训，杜绝重大安全事故。
2. 设施设备维护： 确保景区内所有游览设施、设备（如游乐设备、交通工具、水电网络）处于良好运行状态。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，10年以上文旅景区运营管理经验，有过沉浸式演艺景区经验
2. 富有活力，精神状态佳；
3. 结果导向，具备极强的经营思维；
4. 皮实，抗压能力强，年轻有活力。