管家岗位职责：
1.主要作为客人的管家负责提供全过程的服务。例如：为客人办理入住和退房，将负责替客人购物，为客人安排旅游规划，组织客人的庆祝活动；
2.需要有较强的适应能力，处事灵活，为了更好的适应客人．能承担新的职责。此外，还需要耐心和专业知识。
3.按照酒店标准迎接客人。
4.维护客人的安全。
5.能在烹饪和就餐服务上帮助到客人。
6.布置餐桌等仪式感的项目。
7.为以家庭为单位的客人制定预算，对红酒知识有一定的了解。
8.拥有比较强的沟通技巧。
9.对客服务要有激情，能和其它工作人员合作。
10.能在压力下工作，并适应不规律的工作时间。
11.有较强的管理和监督技能。
岗位要求：
1.具有良好的语言能力；
2.拥有五星级酒店前厅和客房工作经验优先；
3.接受过正规的贴身管家培训的优先考虑；
4.必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间。包括夜晚。周末，节假日；
5.性格外向活泼，形象气质佳，能驾驶电动观光车（操作很简单，有人培训）。