岗位职责:
1、年龄18-35岁,男女不限;中专及以上学历,有汽车服务经验为佳;
2 、具备汽车驾驶执照及驾驶技术;熟练操作办公软件;
3 、较强学习能力、沟通能力、团队合作意识和承压能力强;
4、 遵守公司的规章制度,严格准守6S检查标准;
任职要求:有比亚迪工作经验优先录用;
1、 按维修接待流程开展售后日常工作(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务),为客户提维修保养咨询服务等;
2 、规范接听维修咨询来电、详细记录来电客户信息,并配合做好登记工作;
3 、协助前台与车间的工作 ,辅助服务经理开展相关工作;
4、 整理客户材料,建立客户信息档案及维修保有客户维系工作;
5 、提高客户满意度;
6、有比亚迪售后顾问工作经验优先录取。