岗位职责：
1、负责电Call团队的组建、培训、日常管理及绩效考核，制定团队目标并监督执行；
2、优化团队工作流程，提升电话沟通效率及客户转化率；
3、定期组织话术演练、案例分析及技能培训，提升团队专业能力。
4、利用个人地产行业资源（如中介合作、渠道资源、客户数据库等），协助团队拓展目标客户群体；
5、监督团队完成电话拓客、客户筛选、需求挖掘及邀约到访等关键指标；
6、制定并完善电Call标准化流程（包括话术、客户分类、跟进规则等）；
7、监控通话数据、转化率、到访率等核心指标，定期输出分析报告；
8、协调与案场销售团队的衔接，确保客户无缝对接。
岗位要求：
1、大专及以上学历，市场营销、房地产管理等相关专业优先；
2、3年以上地产行业电Call/电话销售经验，1年以上团队管理经验；
3、熟悉地产行业客群特征，拥有开发商、中介渠道或高端客户资源者优先；
4、精通电Call全流程管理，包括数据清洗、名单分配、跟进闭环等。
5、出色的团队激励与领导能力，能承受高强度工作压力；