岗位职责:
1、对于国际客户的生命科学/实验室/医疗仪器，使用英文进行安装、调试、操作和维修等方面的技术支持工作，保证仪器的正常运行;
2、以客户为中心，及时对客户的咨询、反馈进行处理和传递。客户服务完成后，进行回访工作；
3、售后服务资料(3Q文件、专题资料、案例分享等)的制作、整理；
4、协助业务推进，发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。
任职要求:
1、统招本科，机械、生物、自动化、电子类等理工科专业(条件优秀者可放宽至专科)；有3-5年以上行业相关经验；
2、英语水平优秀，可进行日常英语对话；通过英语六级者优先；
3、能接受国内/国际出差工作;
4、能熟练运用计算机，熟练操作OFFICE、EXCEL等办公软件；
5、优秀的逻辑能力和沟通能力。

福利待遇：
1、上班时间：上午8:30-12:00，下午13:30-17:40，周末双休，法定节假日全休；每日16:00-16:20，下午茶休息时间；
2、工作地址：济南市高新区新泺大街铭盛大厦17层，周围商圈有丁豪广场+高新万达+奥体中心+高新银座+齐鲁软件园；
3、岗位薪资：无责底薪+绩效+五险一金；毕业五年内大学生可申请济南租房补贴；
4、其他福利：带薪年假、团建活动、生日会、结婚/生育礼金券、下午茶零食等。