岗位职责:
1. 负责海外项目的收付款对接,处理海外合作伙伴的账务,发票,税务等工作;
2. 负责采购旅游产品所需的各项资源(如酒店、车队、门票、免税店等),谈判价格与服务条款,控制成本预算;
3. 根据市场需求和公司定位,协助设计旅游线路(如跟团游、自由行、定制游等),细化行程细节(如交通衔接、住宿安排、景点顺序等);
4. 处理产品上线前的各项准备工作,如合同签订、游客名单录入、保险购买等;
5. 处理行程中的突发问题(如航班延误、游客投诉等),与导游、游客保持实时沟通,确保行程顺利;
6. 收集客户反馈,分析产品痛点,提出优化建议(如调整行程节奏、更换餐饮供应商等);
7. 配合上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 有澳大利亚工作、生活经历,熟悉澳洲、新西兰或欧洲税务政策,可独立对接税务相关工作,财务相关学历优先考虑;
2. 英语能力良好,口语可正常沟通交流,读写熟练,可接受海外出差;
3. 稳定踏实,做事细致,有责任心,沟通能力强,长期稳定;
4. 能够熟练使用word、excel等办公软件,有相关工作经历优先。