岗位职责:
1.需求分析与规划
深入理解客户需求,挖掘并分析客户的真实需求,完成需求记录及分析工作。
根据客户需求,进行信息化项目的前期规划,提供专业的解决方案建议。
2.方案设计与撰写
按客户需求洞察撰写客户解决方案、实施方案建议书等相关文档。
结合行业特点,制定符合客户业务需求的定制化方案。
3.产品演示与技术交流
负责公司产品的客户演示,清晰传达产品价值和技术优势。
与客户进行技术交流,解答疑问,推动项目进展。
4.项目支持与协作
配合销售、技术团队,提供售前支持,确保项目顺利推进。
具备良好的跨部门协作能力,确保方案落地执行。
5.客户关系维护
建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度。
具备敏锐的洞察力,及时发现并解决客户潜在问题。
6.行业研究与优化
持续关注矿山、医疗、教育、社区园区等行业趋势,优化解决方案。
整理行业案例,提升公司解决方案的竞争力。
职位要求:
1. 技术背景要求
1)熟悉企业级信息化系统架构,具备云计算(如AWS、Azure、阿里云)、数据治理、物联网(IoT)、泛网络等相关技术经验。
2)了解智能化技术(如AI、机器学习、自然语言处理、RPA等)在行业中的应用,并能结合客户需求提出解决方案。
3)熟悉主流企业软件平台(如ERP、CRM、MES、智慧校园、医疗信息化系统等),具备系统集成经验者优先。
2.学历与经验
本科及以上学历,计算机、信息技术、通信、自动化等相关专业优先。
有矿山、医疗、教育、社区园区解决方案经验者优先。
3.核心能力
具备优秀的客户需求分析能力,能精准挖掘客户真实需求。
出色的文字组织能力,能独立撰写高质量的解决方案文档。
逻辑思维清晰,具备较强的洞察力、分析能力和问题解决能力。
4.沟通与协作
优秀的语言表达能力和沟通协调能力,能与客户及团队高效协作。
具备严谨的工作态度和良好的保密意识。
5.其他要求
形象良好,气质佳,能代表公司形象与客户交流。
能适应项目期间的短期出差需求
加分项:
1)在医疗信息化(如HIS、PACS、电子病历、智慧医院)、教育信息化(如智慧校园、在线教育平台)、社区园区等领域有项目经验和资源者优先。
2)对行业政策、标准有一定了解。