工作职责

1. 全链路管理海外销售订单，覆盖订单接收、系统录入、库存动态跟踪及发货进度同步，确保订单按时交付。
2. 作为客户沟通接口，及时反馈订单状态、响应日常咨询，协助销售团队完成报价单、形式发票、装运通知等商务文件的制作与输出。
3. 配合外贸专员完成出口单证全流程处理，提供所需支持文件。
4. 协助财务开展客户对账与发票管理，配合销售团队跟进货款回收，降低应收账款逾期风险。
5. 搭建销售部门与PMC（计划/生产/仓库）、财务部门的协同桥梁，传递客户需求并协调内部资源，保障业务流转高效无断点。
6. 处理日常销售报表，按需求输出各类数据统计结果。
7. 维护客户资料信息，负责销售合同的归档与管理。
8. 为销售部门提供行政支持，保障团队日常运营顺畅。

任职要求

1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。
2. 具备良好的英语听说读写能力（CET-4及以上），能熟练处理英文邮件与商务文档。
3. 熟练使用Office办公软件，尤其擅长Excel数据整理与Word文件制作。
4. 具备卓越的沟通与协调能力，工作细致严谨且责任心强。
5. 能承受工作压力，具备多任务并行处理能力，在高压下保持条理清晰。
6. 拥有良好的服务意识与问题解决能力，能预判并协调解决订单执行中的突发问题。
7. 适应欧美时差工作，可灵活响应跨时区业务需求。