1、负责老客激活，推动老带新工作；
2、负责客户回访、邀约，做好客情关系维护；
3、负责收集客户的意见及建议，及时反馈给咨询师，跟进问题闭环；
4、负责跟进及落实会员手册相关要求，落实会员服务；
5、协助院内各项专项活动，负责专项活动的客户邀约，顾客满意度的跟进反馈等；
6、接待到院客户及协助咨询师、医生面诊等