岗位职责：
1、协助维修师处理维修订单异常/处理不符合退订单问题，快速联系用户确认维修方案；
2、及时反馈用户需求并告知维修师，并结合订单实际情况给出合理售后方案；
3、坚持用户第一原则，提高用户体验，安抚客户情绪避免投诉外溢，维护平台口碑。
上班时间及薪资：
9：00-19：30，六休一。4000底薪+2000绩效