一、职位概述：
我们正在寻找一位经验丰富、具备领导力的交付主管。将负责特定项目或区域的培训交付统筹工作，确保高质量的学习体验，更核心的任务是管理、培训交付团队，优化交付流程，并确保项目目标的达成。是项目成功交付的关键驱动者和团队领导者。
二、核心职责：
1. 团队管理与领导：
（1）负责交付团队的日常管理、任务分配、绩效辅导与评估。
（2）制定并执行团队成员的培训与发展计划，提升团队整体专业能力与服务质量。
（3）营造积极高效的团队氛围，有效激励团队成员，解决团队内部问题。
（4）负责新入职交付人员的带教、辅导与融入。
2. 交付流程统筹与优化：
（1）统筹所负责项目/区域的整体交付工作，确保各环节顺畅衔接。
（2）监控项目交付进度、质量与成本，识别风险并及时制定解决方案。
（3）优化和完善交付标准流程、操作规范及工具模板。
（4）跨部门协调资源，确保项目所需支持到位。
3. 部分交付班主任执行工作：
（1）进行园区文化讲解。
（2）主持重要的开班、结业等班级活动。
（3）讲授指定的课程模块。
（4）组织学员破冰、团队建设活动，营造积极学习氛围。
（5）提供学员关怀与支持，处理学员问题。
（6）协助讲师进行课程支持与沟通。
4. 质量监控与报告：
（1）监督并确保所有交付环节（包括团队成员执行的）符合质量标准与客户期望。
（2）收集、分析学员及讲师反馈，驱动服务持续改进。
（3）负责项目数据的整理、分析与总结报告的撰写，向上级汇报项目成果。
5. 资源与支持：
（1）协助进行项目预算规划与执行监控。
（2）确保课程所需物料、场地等资源的及时准备与到位（可能直接负责或监督团队完成）。
（3）为团队成员执行任务提供必要的指导和支持。
三、任职要求
1.1-3年及以上的培训交付/运营经验，有团队管理或项目统筹经验
2.能有效分配任务、激励团队、解决冲突
3.擅长多线程项目管理与风险管控
4.优秀沟通表达+文案能力，熟练使用Office
5.加分项：阿里生态经验、培训师资质、熟练驾驶
四、福利待遇
1.五险一金、节日礼物、绩效奖金、带薪年假、灵活的工作时间安排。
2.加班补助、年终分红、出差补贴等财务激励措施。
3.提供多次职业晋升机会，享受充满活力的团队文化。