岗位职责:
1、负责为公司客户提供激光设备的现场安装、验收、调试、打样、培训、设备维修保养服务;
2、通过线上回复、电话沟通或者现场技术服务的方式来解决日常的客户问题;
3、登记、记录售后过程中发现的问题并且提出修改和改进的建议;
4、负责配件销售款项的跟进催收工作和协助业务催收尾款;
5、无外派售后任务时,协助支持生产车间进行设备组装,提升自身对设备操作维护的技能;
6、完成上司交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,机电、机械、电气类相关专业毕业;
2、2年以上自动化设备售后工作经验,具备激光设备行业售后经验者优先考虑;
3、熟悉激光工艺参数调试和设备安装,熟悉机械自动化装置的基本原理、结构、性能、技术参数、安装方法;
4、具备良好的服务意识和专业技能,有较强的沟通协调能力和团队合作精神,具备英语沟通能力者优先考虑;
5、有C牌驾驶证,可适应经常性出差工作,能接受偶尔国 外出差,抗压能力强;
6、上班时间:周一到周六,8:30-12:00,13:30-18:00。
福利待遇:
1、薪酬:基本薪酬+绩效奖金+加班工资+等其他各种奖金/补贴;
2、福利:五险一金+午晚餐补(自营智慧餐厅)+年度体检+补充意外保险+节日福利+不定期团建活动;
3、假期:带薪假期(法定节假日、婚假、病假、补假);
4、培训:入职培训+岗位技能培训+外出培训;
5、环境:公司比邻江海万达广场,交通便利,工作环境舒适,晋升空间大。