职位描述
一、岗位职责
1、协助门店运营管理:协助店长制定门店销售计划、促销方案,并跟进执行情况,定期汇报销售数据及目标完成进度;协助管理商品陈列、库存盘点、补货调货等工作,确保商品供应充足、陈列美观,优化门店运营效率。
2、人员协调与管理:协助店长进行员工日常考勤、排班管理,保障门店人员合理配置;协助组织员工培训,传达公司政策与业务要求,提升团队业务能力与服务水平;在店长指导下,参与员工绩效评估与激励工作,营造良好的团队氛围。
3、客户关系维护:协助处理顾客投诉与建议,及时反馈至店长并跟进解决方案,提升客户满意度;协助开展会员活动、客户回访等工作,收集客户需求与市场反馈,为门店经营策略调整提供依据。
其他工作:完成店长交办的其他临时性任务,在店长缺席时,临时承担部分店长职责,保障门店正常运营。
二、任职要求
1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、工商管理、零售管理等相关专业优先。
2、工作经验:1 年以上零售行业工作经验,有门店管理或助理相关工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕