职位描述
工作内容:
1.负责在平台在线回复客户信息。顾客咨询商品时,我们帮助解答问题,引导顾客进行下单购买。(*客户都是自主来咨询的,我们不需要到处打电话寻找客户*)
2.处理好店铺的售前、售中、售后问题,维护好店铺各项服务指标。
岗位要求:
1.年龄22-35岁,大专学历。
2.有过实体或电商客服等销售经验的,优先考虑。
3.熟悉电脑会打字,会使用Word Excel基本办公软件(过来以后我们是带薪培训的)。
4.细心,耐心,想找一个地方长久发展的。(有完善的晋升空间)。
上班时间:
白班+晚班,有倒班性质。晚班家里有电脑可居家办公。
周休一天 + 法定节假日(轮休)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕