私域运营总监（家庭教育方向）
岗位核心目标
1. 构建家庭教育领域私域流量闭环，主导线上训练营用户转化及社群变现体系，提升用户LTV（生命周期价值）；
2. 通过精细化运营策略，将私域池打造为家庭教育课程交付、用户裂变及复购转化的核心增长引擎。
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#### **岗位职责**
1. **私域体系搭建**
- 制定并执行私域用户增长策略（包括但不限于公众号、企业微信、社群、小程序等场景），优化用户引流-激活-转化-裂变全链路；
- 搭建家庭教育用户分层模型，设计个性化SOP（标准运营流程），提升转化效率。
2. **线上训练营转化**
- 主导训练营课程（如家长课堂、亲子关系训练营等）的运营策划，优化开营-授课-互动-关单流程，提升完课率及付费转化率；
- 协同教研团队，提炼课程卖点，设计转化钩子（赠课、1V1咨询、拼团等），驱动用户从低客单体验到高客单产品购买。
3. **社群运营与成交**
- 搭建高活跃、高粘性家庭教育社群，制定社群内容、活动、服务标准，培养用户信任感；
4. **数据驱动与团队管理**
- 监控私域关键指标（如社群留存率、转化率、ARPU值等），通过AB测试持续优化策略；
- 管理私域运营团队（内容、社群、用户增长等），培养复合型运营人才。
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#### **任职要求**
1. **硬性条件**
- 5年以上用户运营/私域运营经验，3年以上团队管理经验，**有教育行业（尤其K12/家庭教育）成功案例优先**；
- 精通私域工具（企业微信、SCRM系统、裂变工具等），熟悉教育行业用户决策路径及转化痛点。
2. **核心能力**
- **转化型思维**：能拆解家庭教育用户需求，设计从内容种草到付费成交的完整链路；
- **社群控盘力**：擅长通过社群氛围营造、KOL/KOC激活、精准追单等提升成交率；
- **数据敏感度**：能通过漏斗分析定位转化瓶颈，并提出可落地的优化方案。
3. **加分项**
- 有知识付费、训练营爆款案例者优先；
- 熟悉家庭教育行业政策及家长群体心理特征。