岗位职责:
1. 为电商平台用户提供在线客户支持，解答疑问，确保服务质量
2. 处理用户反馈，优化用户体验，提升客户满意度
3. 与团队协作，确保服务流程的顺畅和高效
任职要求：
1. 具备出色的沟通技巧，能够有效解决用户问题
2. 能够在快节奏环境中工作，保持积极的工作态度
3. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员共同努力，实现目标