岗位职责:
1.负责处理电商平台用户的投诉和问题解答
2.与用户进行有效沟通，确保问题得到及时解决
3.协助改进服务流程，提高用户满意度
任职要求:
1.大专及以上学历
2.具备出色的沟通技巧和问题解决能力
3.能够在团队中发挥积极作用，与团队成员协作
4.对工作有持续改进的热情，能够适应快节奏的工作环境