工作内容：
1.熟练掌握业务标准，负责规则传达培训，保障信息时效性:
2.负责识别、评估审核流程和质量提升流程中的薄弱环节，结合内外部计划和需求，协助业务侧进行流程梳理，制定规划并落地
3.重大专项节点配合业务策略，建立风险管理机制，推进业务线能力提升
4.实施并完善业务培训体系，充分发掘与整合各类培训资源，并进行专项培训提升人员能力
5.定期发布质量周报、月报，监测质是看板等工县中出现的异常情况，联动业务侧完成质量问题诊断，制定改善方案提升质量指标
6.定期分析业务影响因素，定位业务中常遇到的问题，总结沉淀成功落地方案的各环节经验，确保经验的可复制性，促进各项指标达标
工作时间：9：00-18;00 15:00-24:00