岗位职责：
1. 跟进处理线上订单发货
2. 及时回复售前及售后问题，如产品参数性能，发货渠道及时效，物流轨迹查询，未按时到货、退货、换货，质量缺陷，破损等问题
3. 负责售前，售中，售后与客户的邮件以及电话沟通
4. 按照平台要求，提升账号好评率以及客户满意度，确保账号健康
5. 协助运营人员完成订单测评工作
6. 完成上级交办的其它任务
无销售任务要求，有客服的经验，英语口语熟练，能跟外国人无障碍交流
1. 统招大专以上，英语水平在大学英语六级以上，英语听说读写能力强，书面表达熟练，口语流利，可与海外客户无障碍交流。有过口译及翻译相关工作经验优先
福利待遇：薪资7-8k，入职缴纳五险一金，下午茶，节假日福利