职位描述
岗位职责:
1. 跟进处理线上订单发货
2. 及时回复售前及售后问题,如产品参数性能,发货渠道及时效,物流轨迹查询,未按时到货、退货、换货,质量缺陷,破损等问题
3. 负责售前,售中,售后与客户的邮件以及电话沟通
4. 按照平台要求,提升账号好评率以及客户满意度,确保账号健康
无销售任务要求,有客服的经验,英语口语熟练,能跟外国人无障碍交流
1. 大专以上,英语水平在大学英语六级以上,英语听说读写能力强,书面表达熟练,
福利待遇:薪资7-8k,入职缴纳五险一金,下午茶,节假日福利
工作时间:下午15:00-24:00有企业滴滴可以直接打车回去
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕