工作职责：

1. SAP客服岗位涉及的各类销售订单模块，收集客户资料并进行SAP客户主数据维护。；
2. 配合销售经理制作销售合同、发货单开具以及各类报表统计；协调转库订舱、港口发货等相关事宜。
3. 负责与内部各部门进行沟通和协调，确保销售和订单交付过程的顺利进行；根据生产计划和销售订单情况安排发货计划，确保订单的及时处理和交付；
4. 负责处理客户的问题及投诉，与客户保持良好的沟通，解答客户疑问，解决客户问题，并及时提供解决方案，提升客户满意度；

任职要求：
1， 熟练使用office办公软件（善于excel数据统计分析）有实际合同订单业务操作经验者优先。

2. 有油脂化工行业(脂肪酸，甘油等产品)或相关的上下游企业从业经历的，优先考虑。

3. 有较强的学习能力，擅于沟通，具备团队合作精神