职位描述
职责及任务:
1. 处理客户就规划、协调及建议活动主办方方面,包括组织展览、会议、研讨会及特殊 项目;
2. 作为活动主办方与博览管之间的主要联络人;
3. 准备并分配项目订单,将详细的客户信息及需求给其他运营和支持的员工;
4. 合理及适当的使用历史项目记录,在项目规划中,为主办方和工作人员实现效率最大
化及时间消耗最小化;
5. 维护与客户的关系,通过提供建议及充足的场地信息及处理问题要求的方式;
6. 确认客户满意度,并在活动后征集建议,以促进项目后的发展;
7. 开发并维护富有成效的工作关系,通过与项目策划及统筹团队及与其他部门持续的沟
通及听取建议;
8. 监督餐饮外包商的工作表现,协调餐饮相关需求;
9. 严格遵守公司各项规章制度;以及,
10. 履行上级及行政管理层分配的其他相关任务。
专业知识及经验要求
1. 至少三年在展览/会议行业、大型会议及展览中心或者酒店/接待活动/活动协调方面的 工作经验;
2. 热诚、主动并积极响应;
3. 良好的项目管理和/或协调及规划的基本知识;
4. 运用常识及良好判断力的能力,同时能够做出挑战性决策,以确保客户的高度满意;
5. 展现灵活性及团队协作的能力,对待他人时,应当理解、感同身受及尊重;
6. 合理的英语书写及口语能力,并熟练的运用普通话进行商务写作和交流;以及,
7. 具有高度责任心。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕